ゆとりのある広さがあり、リラックス出来る。施設や小物類は比較的に高級感がある。

働いている人たちが収入面で、厳しい状況に置かれているような感じがにじみ出ている。ホテル全体も何とか売り上げを上げようと必死になっている気持ちがかんじられるが、経営者の才覚次第で、もっと売り上げは伸ばすことは可能。上海のリッツカールトンホテルよりはましな感じ。夕食時、2日間ともバフェットをいただきましたが、ハエがうるさく飛び回って、辟易しました。５星でもハエはいるんですね。（笑）

子供用のエクストラベッド代はとらない方針だと言われて無料になったこと。空港内のホテル専用カートに乗せてもらえて、小さな子供を連れていたのでとても助かりました。

ツインベッドをリクエストしたが、ダブルベッド1つだった。変更依頼すると子供用にエクストラベッドをつけてくれた。メイン空港内にあり、エアアジア利用のトランジット利用客には不便なロケーション。

以前は朝食が１階のビュッフェで非常に良かったが、上のカフェに変更になり、コンチネンタルになってしまった。。。朝食付きにはもうしないと思う

特になし

ダイヤル1が話し中で全く通じなかった 部屋の匂いが酷かった

帰国前に泊まり、旅の疲れをお風呂でとることができました。お部屋も快適で飛行機の発着状況を部屋のテレビで知ることができ、大変助かりました。高級感一杯のホテルで旅の最後を締めくくることができ満足でした。何しろ空港隣接なのでチェックアウトの時間までたっぷりホテルでゆっくりしてました。お勧めです！

・朝食のビュッフェは品数も多く、おいしかった。

・空港カウンターでの案内がデタラメで、自力でホテルに行くことに。そのための交通費弁済はなし。 ・ポーターが荷物を部屋まで運ばない。 ・トイレ、シャワー、洗面全ての排水能力が低く、気持ち悪い。 ・便槽が壊れていた。 ・滞在時、夜以外、常に工事音が鳴り響き、部屋にいるのが苦痛。 ・フロントでの約束事がこちらから再度催促しないと果たされなかった。

空港から近く、とてもロケーションがよい。 トランジットで滞在したのですが、清潔でキレイな部屋とサービスに 疲れがとれた。

特にありません。 冷蔵庫がなかったのが、残念でした。

空港直結で、大変便利。スタッフの対応もとてもすばらしく、部屋も清潔でバスルームも使いやすかったです。

二度目の滞在です。とにかく空港直結なのが便利。今回最上階のパンパシフィックフロアに滞在したのですが、大変快適でした。

個人的意見ですが、プールがもう少し広く、道路に面していなければ更にいいです。

パリから帰りのトランジェットホテルとして利用、ミニバーが使えなかったのが残念、そのほかは特に問題なし。

家族3人でコタキナバルから昼便で到着、少し市内観光してから休憩、深夜便で帰るまでの短期滞在で利用しましたが、とにかく空港直結で超便利。空港内にトゥクトゥク（フロントにSamaSamaHotelと書いた白いトローリー）が待機していて、すぐにホテルへ到着。帰りも楽ちん。部屋の窓から飛行機の離着陸が見えて子供が喜んでました。ホテルの方々もとても親切でした。トランジット用のビジネスホテルのイメージでしたが想像以上に良かったです。

短期滞在のニーズを全部満たしていて特に悪い点は無かったです。あえて言うと、少し宿泊料金が少し高いのと、空港から市内中心までタクシーで約1時間かかるので、早朝・深夜便以外で街中散策を目的に利用するなら、市内中心にあるホテルの方が便利かも。

スタッフが全員優しく、客を尊重する姿勢が素晴らしかった。朝４時にタクシーを頼んだ際、通常の５倍以上の料金がかかったが、それについてもしっかり説明がもらえたので、納得して乗ることができた。

偶然であろうが、午前２時半に火災報知器が鳴り、起こされた点はマイナス。ただしすぐに英語と日本語で状況を説明するアナウンスが流された。

ハイテク 最新の設備です。部屋も清潔で綺麗です。

ベッドが狭い、バスタブがない。